Hermes sucht Fachkraft für Spezialversand Klärfallbearbeitung (m/w/d)  

Logo Hermes Fulfilment GmbHUnser Talent: Dinge in Bewegung bringen.
Die Hermes Fulfilment GmbH ist ein Unternehmen der Otto Group und gehört gleichzeitig zu Hermes Europe. Wir sind Spezialisten in den Bereichen Handel und Logistik. Für unsere Mandanten aus dem E-Commerce übernehmen wir die komplette Versandprozesskette vom Zeitpunkt der Kundenbestellung über das Warehousing bis zur Abwicklung der Retouren. Unterstützen Sie uns dabei als

Fachkraft Spezialversand Klärfallbearbeitung (m/w/d)

Standort: Haldensleben – Hamburger Straße
Beginn: ab 01.10.2018, unbefristet
Arbeitszeit: 150 Stunden/Monat


Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Sie führen Recherchen zur Fehlerbearbeitung von Kundensendungen durch
  • Das Analysieren voran gegangener Abläufe und das Festlegen der weiteren Vorgehensweise bei der Bearbeitung von Fehlersendungen gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie erstellen Statistiken und werten diese aus
  • Das Überprüfen von Rechnungen sowie das Buchen von Daten in den Kundenkonten liegen in Ihrem Tätigkeitsbereich
  • Sie sind Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei fachlichen Themen zur Fehlerbearbeitung

Welche Qualifikationen bringen Sie mit?

  • Sie verfügen über 2 – 3 jährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich bzw. individuelle, betriebsspezifische Vorkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung
  • Sie bringen Grundkenntnisse im MS-Office-Paket mit
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Selbstorganisation aus
  • Analytisches Denkvermögen, gute Auffassungsgabe und sehr gutes Zahlenverständnis setzen wir voraus


Neugierig auf uns? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter: www.hermesworld.com/karriere-hf
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerbungssystem akzeptieren. Postalische Bewerbungen können im Bewerbungsprozess zwar berücksichtigt, nach Abschluss des Auswahlverfahrens, aber nicht an Sie zurückversandt werden.


Ihr Ansprechpartner im Bereich Personal:
Franziska Grothe | HR-BS-HA
Hamburger Straße 1 | 39304 Haldensleben
Tel. 03904/613919